乐购仕:与苏宁优势互补成为中国最大的外资家

  曾在日本大型家电商场中占据一席之地的Laox(乐购仕)于2000年代陷入低迷,2009年被中国最大的家电商苏宁电器(现苏宁云商集团)收至麾下。现在,在罗怡文社长的领导下,Laox正在着手调整业务结构,在中国开设分店。在中日关系恶化给公司业务蒙上阴影的局面下,Laox依然希望能在中日商务间搭建起桥梁。在不久前接受记者采访时,罗社长介绍了该公司的业务战略。

  苏宁收购Laox是为了通过Laox,寻求日本的商品、人才、经营经验和商业伙伴。但当时的Laox只是一块“招牌”。我们是从“负”的状态开始起步的。当时店铺数量只有区区几家,而且绝大多数处于亏损状态。如果只经营日本的店铺,前途是无望的。苏宁注资的目的也无法达成,因此,我们对业务进行了重新构筑。

  基本上包括三个重要部分。首先是免税业务。我们正在大力发展面向中国游客的免税店。在日本人口减少的情况下,即便是日本国内的店铺,也必须面向全球市场求发展。最近几年,在北海道、福冈、冲绳及大阪等海外游客聚集的地区,我们基本已经建成了免税店网络。

  第二是在中国开设店铺。苏宁本身是中国最大的家电商,Laox也以日本家电商的身份进入中国,在2012年一年大约开设了10家店铺,而且都是5000平米到一万多平米的大型店铺。在现在的中国市场上,Laox已经成为了业务规模最大的外资家电商场。美国的百思买(Best Buy)已经退出了中国市场。亚玛达电器(山田电机)也只有几家店铺而已。

  第三是贸易中介业务。我们打算成为中日之间的通道。具体来说,就是把日本的商品带到中国,同时在日本批发中国制造的家电。除此之外,我们还为有意进军中国的日本零售商介绍中国的业务伙伴。我们认为,在上述三大支柱中,中介业务的发展前景最为广阔。

  Laox是处于中日之间的公司,当然会受到影响。虽然我们的业务规模每年都在加倍,但由于中日关系恶化的影响,以及先期投资的关系,现在还没有盈利。

  但最近出炉的统计数据显示,2012年,中国到海外的游客的支出总额为1020亿日元,为世界第一。而且,日本也曾经在中国人“最想去的国家”中排名第一。对于中国人,日本具有“美食”、“服务好”等魅力。我觉得中国游客肯定会重新回到日本。

  归根到底,中日关系还是要向好的方向发展。毕竟两国是邻居。就长期而言,我们毫不怀疑业务的成长性。但就短期而言,我们有必要在经营中回避中日关系的影响。强化中介业务和在中国开设店铺的力度,免税业务也要通过吸引东南亚等地的游客来规避风险。

  我们对日本的国内市场当然有兴趣。但我们的店铺网络还非常弱小,日本的消费者会流向其他的商场。不过,作为中介业务,我们现在向家电商场提供商品。所以说,我们没有放弃日本市场,只是把业务的形态从零售转向了批发。

  为什么原本从事零售的要向日本企业提供商品?这是因为我们的母公司苏宁是中国家电企业最大的采购商。不仅拥有强大的购买力,而且与企业的关系极其密切。

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